阜阳：有矛盾找“老张调解室”

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　　安徽法制报讯，在阜阳，有个矛盾纠纷调解室出了名。这个调解室虽然在派出所名下，但它却是镇政府各职能部门派员轮流值班上岗；它还是全市唯一一个以派出所负责人姓氏命名的调解室，名字不仅听着接地气，更重要的是它发挥的调解作用有目共睹，成立两年来已成功调处各类矛盾纠纷228起。

　　老张并不老。现年45岁的张海燕是阜阳市区唯一的一名女性派出所所长。2017年2月，她从刑警中队指导员的岗位上，被所在的阜阳市公安局颍东分局调任距城25公里的枣庄派出所担任所长职务。履新一个星期，张海燕就发现辖区内矛盾纠纷频发，各类纠纷警情占总接警量的近三分之一，并且纠纷的起因多，情况复杂，涉及部门广，仅靠派出所原警民联调室不能满足解决群众所有纠纷诉求的实际情况。于是她和指导员张峰合计：要学会借力使力，紧紧依靠当地党委、政府把矛盾纠纷调解这个硬骨头啃掉。张海燕多方奔波协调，2017年4朋在枣庄派出所成立了以当地政府为主导、派出所牵头、各部门联合的“调解室”，镇各职能部门轮流到调解室坐班。这样既节省了警力，又高效率地将矛盾化解在第一时间。长期在基层一线摸爬滚打的张海燕最了解群众的心思，调解室一定不能板起面孔说教，要和群众打成一片，于是，在为调解室取名字这个问题上动心思，她跟指导员再次商议：我姓张，你也姓张，为了让百姓易于接受，咱就将这个调解室取名为“老张调解室”吧！

　　11月9日下午，记者专程驱车来到该调解室探访。值班表显示，从周一到周五，分别由镇司法所、民政所等各部门轮流当值。你有烦恼我来“解，你有问题我来帮。矛盾发生莫加剧，申请调解消争议。”类似的标语在调解室里随处可见。“你让一点，我让一点，舒心的笑容多一点。”“低头不见抬头见，握手言和情义深。”两名返聘的镇政府退休老干部在认真地整理调解卷宗。现年73岁的王德友是个热心人，不仅是该镇离退休党总支书记，还是辖区法庭的人民陪审员。退休前他担任镇党委副书记、镇人大主席职务。他介绍说，上个月，有两兄弟因宅基地闹成一团的纠纷，他们就联合法庭，快速立案，多方取证，在调解室就地开庭审理，依法作出裁决，很快案结事了。尹为然老人原是法律工作者，两年来，由镇政府各部门参与、他们两位具办结案228卷，其中每卷由镇财政补贴50元至100元不等。这两位老人感到这份劳动很有价值感。

　　由于“老张调解室”处事公平公正，辖区很多群众有了矛盾或有了心结，就直接找到派出所大门隔壁的“老张调解室”，主动要求提前介入处理。作为派出所所长的张海燕对“老张调解室”独当一面的成效深感欣慰。“老张调解室”成立两年来，多次被省市媒体报道推广。