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阜阳百货大城小朋友体验营业员生活

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发表于 2012-7-23 17:12:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
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全体小营业员大合影

    阜阳百货大楼暑期夏令营活动自7月15日开展以来,就受到了9—16岁适龄儿童的高度关注和积极参与,随着活动的不断深入,各种培训体验让孩子们感觉欢乐不断、精彩不停!
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阜阳百货大楼张总和小朋友互动

    7月22日上午8:40近40余名小朋友在百货大楼一楼大厅集合,开始本次百货大楼主题夏令营的第二个活动——“我是小小营业员”,9:00体验活动启动仪式开始,阜阳百货大楼总经理张晓燕致欢迎词,并祝愿小朋友们在这次活动中,发扬互相帮助,共同进步的优良作风,取得优异的好成绩!随后,大楼领导班子成员与小营业员亲密合影。
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少儿版的岗前培训

    启动仪式结束后,在阜阳百货大楼工作人员带领下小朋友们参观大楼的店貌,了解各楼层的销售范围和专柜情况。在一楼图书区,阜阳百货大楼总经理张晓燕还与小朋友进行了交流互动,现场在张总的带动下,大家的积极性高涨,在二楼电梯口附近,工作人员向小朋友讲解如何安全乘坐扶手电梯等公共安全方面的注意事项。随后在真维斯、九牧王、宏图三胞苹果体验馆和海信电器等店里店员们为小朋友来了次少儿版的岗前培训。
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小营员向顾客介绍图书

  下午3点,小朋友们在百货大楼一楼大厅处集结签到,40余名小营业员被分为了4组,经过上午短暂培训后,小朋友们戴着“小小营业员”的胸牌“上岗”了。在一楼的图书区域,小营业员们做起了整理图书、熟悉新书、推荐好书、帮读者找书查书、提醒读者行为等工作。在二楼女装区,小小营业员们分工明细,有在门外招呼顾客的,有的在店内向顾客介绍衣服的,在小朋友们热情地招呼下,不少顾客都到店里逛逛。“这群孩子真会说话,我本来不想买的,冲着这伶俐的孩子,怎么也要买一件。”一位前来选购的顾客说到。还有两组小营员被分到四楼的宏图三包和海信家电数码区域,“嘴甜又会说话,这孩子真是太可爱了!”前来的顾客纷纷夸奖这群小小营业员。
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店前小营业员

    两个半小时很快就结束了,下午5:30小营业员们在一楼集合,由阜阳百货大楼策划部和人力资源部对小营业员们一天的表现进行总结。活动结束后小营员们每人都将写篇心得体验作文,按照评奖标准是根据小朋友的综合表现进行评定,评定内容包括小营业员们的销售量、服务态度以及体验作文,优秀小营业员将获得由阜阳百货大楼提供的精美礼品一份。
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小营业员正和顾客交谈

    据阜阳百货大楼负责人介绍,之所以举办此次活动,是让孩子们利用暑假的时间增加对社会的认识与理解,让孩子们通过体验,去感悟营业工作的辛苦与不易,可以锻炼孩子们的能力和胆识,让他们敢于和陌生人沟通,以达到不断增强青少年的社会责任感的目的。
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海信家电区域



来源:阜阳新闻网
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